Syarat & Ketentuan Dewa212

1. Pengenalan

Selamat datang di platform hiburan online Dewa212. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang diuraikan dalam dokumen ini. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

Syarat dan ketentuan ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui platform kami dan berlaku sejak tanggal efektif yang ditentukan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat dan ketentuan yang diperbarui.

2. Definisi

Dalam syarat dan ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

2.1. Platform

Sistem, website, aplikasi mobile, dan semua layanan terkait yang disediakan oleh Dewa212.

2.2. Pengguna/Member

Individu yang telah mendaftar akun dan menggunakan layanan Dewa212.

2.3. Akun

Profil pengguna yang terdaftar di platform Dewa212 yang memungkinkan akses ke layanan.

2.4. Saldo

Dana yang tersedia di akun pengguna untuk digunakan dalam platform.

2.5. Transaksi

Deposit, withdraw, atau aktivitas keuangan lainnya yang dilakukan di platform.

3. Akun Pengguna

3.1. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus mendaftar akun dengan menyediakan informasi yang akurat dan lengkap:

• Nama lengkap sesuai KTP
• Alamat email yang valid
• Nomor telepon aktif
• Data diri yang benar dan dapat diverifikasi

3.2. Persyaratan Umur

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan layanan Dewa212. Kami berhak meminta verifikasi usia jika diperlukan.

3.3. Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh untuk:

• Menjaga kerahasiaan informasi login
• Segera melaporkan aktivitas mencurigakan
• Menggunakan kata sandi yang kuat
• Melakukan logout setelah setiap sesi

3.4. Akun Ganda

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Akun ganda akan ditangguhkan dan dana dapat dibekukan.

4. Transaksi Keuangan

4.1. Deposit

Deposit dapat dilakukan melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia:

Metode Pembayaran	Minimum Deposit	Maksimum Deposit	Proses
Transfer Bank	Rp 25.000	Rp 50.000.000	Instan
E-Wallet	Rp 10.000	Rp 10.000.000	Instan
Pulsa	Rp 5.000	Rp 500.000	Instan
QRIS	Rp 10.000	Rp 5.000.000	Instan

4.2. Withdraw

Penarikan dana dapat dilakukan dengan ketentuan:

• Minimum withdraw: Rp 50.000
• Maksimum withdraw per transaksi: Rp 20.000.000
• Proses: 1-5 menit (tergantung metode)
• Biaya administrasi: Tidak ada

4.3. Verifikasi Transaksi

Transaksi besar atau mencurigakan mungkin memerlukan verifikasi tambahan untuk keamanan.

5. Bonus & Promosi

5.1. Jenis Bonus

Dewa212 menawarkan berbagai jenis bonus kepada member:

• Bonus Deposit Harian
• Bonus New Member
• Bonus Cashback
• Bonus Referral
• Bonus Turnamen

5.2. Syarat & Ketentuan Bonus

Setiap bonus memiliki persyaratan turnover yang harus dipenuhi sebelum dapat ditarik:

Jenis Bonus	Turnover Requirement	Masa Berlaku
Bonus New Member	10x	7 Hari
Bonus Deposit	8x	3 Hari
Bonus Cashback	1x	30 Hari

5.3. Pembatasan Bonus

Beberapa pembatasan yang berlaku untuk bonus:

• Bonus tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya
• Penggunaan teknik arbitrase dilarang
• Bonus dapat dibatalkan jika ditemukan pelanggaran

6. Hak & Kewajiban

6.1. Hak Dewa212

Dewa212 berhak untuk:

• Membatalkan akun yang melanggar ketentuan
• Membekukan dana sementara untuk investigasi
• Memodifikasi syarat dan ketentuan
• Membatasi akses ke layanan

6.2. Kewajiban Dewa212

Dewa212 berkewajiban untuk:

• Menyediakan layanan yang aman dan andal
• Melindungi data pribadi pengguna
• Memproses transaksi dengan tepat waktu
• Menyediakan dukungan pelanggan

6.3. Kewajiban Pengguna

Pengguna berkewajiban untuk:

• Mematuhi semua syarat dan ketentuan
• Menyediakan informasi yang akurat
• Menggunakan layanan secara bertanggung jawab
• Melaporkan masalah atau pelanggaran

7. Privasi & Keamanan

7.1. Perlindungan Data

Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi data pribadi dan transaksi pengguna.

7.2. Pengumpulan Data

Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi pribadi (nama, email, telepon)
• Data transaksi
• Informasi teknis (IP address, perangkat)
• Riwayat aktivitas

7.3. Penggunaan Data

Data digunakan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan
• Verifikasi identitas
• Pencegahan penipuan
• Komunikasi marketing (dengan persetujuan)

8. Penyelesaian Sengketa

8.1. Mekanisme Penyelesaian

Dalam hal terjadi sengketa, mekanisme penyelesaian yang berlaku:

1. Komunikasi langsung melalui live chat
2. Eskalasi ke tim customer service
3. Mediasi oleh pihak ketiga jika diperlukan

8.2. Yurisdiksi

Semua sengketa tunduk pada hukum Indonesia dan akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang.

8.3. Batasan Tanggung Jawab

Dewa212 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian akibat kelalaian pengguna
• Gangguan teknis di luar kendali kami
• Aktivitas ilegal yang dilakukan pengguna